Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 22

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya est globalement perçue comme efficace, réactive et à l’écoute, avec des interlocuteurs disponibles et des suivis clairs, notamment pour les relogements et les demandes locatives. La satisfaction est récurrente sur la compétence du personnel, la qualité de la communication et la rapidité des actions.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 16/04/2026.

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/04/2026

402
127
52
581
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Bon gestionnaire

Contrat Champignonsréférent B. - 20/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

j'ai été tenu informé réguliérement de la sortie du locataire à la signature du nouveau bail. près de 3 mois se sont écoulés entre l'état des lieux de sortie et la relocation de mon appartement avec travaux de chauffage et d'embellisement. je suis satisfait du travail des équipes de cytia.

Dominique F. - 14/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Satisfait en tous points

Représenté Par Mr Delaporte D. - 10/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Entièrement satisfait de la réactivité, la compétence, l'efficacité et la disponibilité de notre gestionnaire Citya d'Arras, Mme Basseux.

Gerard M. - 10/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Ras

Gérard S. - 06/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je n’ai pas beaucoup d’interaction avec l’agence. Je n’ai pas réussi à vendre mon bien par leur intermédiaire.

Mathieu C. - 05/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Pas de problèmes rencontrés alors que nous sommes à des milliers de kilomètres du bien loué. Tout est maîtrisé.

Jean-Luc Et Béatrice B. - 02/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Nous sommes tout à fait contents de la gestion de notre appartement par l'équipe citya. Bien sûr, il y a tjs le problème des locataires non payeurs. Mais la recherche de nouveaux locataires ainsi que le suivi me semblent bien plus rigoureux et efficaces qu'il y a 4, 5 ans. On ne peut que féliciter cette equipe pour

Nadine G. - 01/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

La relocation du bien ne s'est pas trop mal passée dans l'ensemble malgré une certaine latence dans le retour de quelques mails de gestion qui demandaient une réponse possible dans un délais raisonnable! Lorsque que l'on réside loin du centre de gestion, une réponse rapide reste souhaitable dans la mesure du possible!

Philippe P. - 27/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Être attentif au payement des premiers loyers.

Frédéric Ou Pascale K. - 23/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Quand j'ai eu besoin d'eux, ils ont été efficaces et ont répondu à ma demandes.

Jérôme L. - 23/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

A l’écoute

Dominique V. - 22/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Nous avons eu des problèmes de communications au début et en particulier avec le remboursement de la taxe ordure ménagère. Depuis 2 années, le problème semble résolu mais il faut garder sa vigilance.

Jean-Luc P. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Ras

Ludovic V. - 20/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

..

Donat D. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Réaction rapide et pertinente

Cyril D. - 18/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

La prestation est de qualité mais elle est chère(près de 8%). Honoraires internet, administratifs, d'archivages... Des prestations qui sont comprises dans les frais de la plupart des compagnies qui vous ressemblent.

Nicole R. - 18/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Service adapté au besoin

Grant H. - 17/02/2023