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Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 15

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Des avis majoritairement enthousiastes mettent en avant une équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute, avec une disponibilité constante et un accompagnement personnalisé. La compétence et le sens du service de la gestion et des conseillers, notamment Soline Husson et Mme Puma, reviennent comme points forts répétés.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 16/10/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Les avis soulignent un accueil chaleureux, un suivi régulier et des conseils de qualité tout au long du processus, avec disponibilité et réactivité du personnel. L’accompagnement professionnel et attentif est mis en avant, autant sur les visites que sur les échanges et la signature.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Les avis convergent sur une gestion locative sérieuse, réactive et efficace, avec des interlocuteurs compétents et un accueil bienveillant. La rapidité des démarches, le suivi et la résolution des incidents sont régulièrement salués.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

C'est une agence sérieuse à qui on peut faire confiance.

Daniel B. - 02/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

J'aimerai pouvoir faire les travaux dans mon appartement et être prévenu.

Jean M. - 02/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Pas de souci avec l’entreprise, tout se passe bien mais je n’ai pas changé de locataire ni eu de problème, il faut voir lorsqu’il y a un souci!

Benoit H. - 25/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Sympathique mais manque de réactivité.

Anthony F. - 20/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Je ne suis pas mécontent mais il y a tout le temps des frais.

Claude B. - 20/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Plusieurs couacs à relever. Pas de réponse pour ma part à payer dans une opération de travaux validée en CA, alors qu'il fallait s'engager sur un prêt collectif dans des délais très courts. Puis oubli...

Véronique B. - 18/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

J'avais une agence qui était basé au Tréport à l'origine et ensuite cette agence était supprimée et la gestion a été prise en charge de l'agence d'Arras avec beaucoup de changement d'interlocuteur. Et...

Ludivine W. - 12/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

Damien F. - 12/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

A chaque fois que j'ai besoin d'eux il n'y a pas de soucis très réactif.

Emmanuel A. - 11/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Difficile à joindre par téléphone en cas de besoin.

Cédric L. - 11/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Je trouve très chers l'ensemble de tous les honoraires pour un changement de locataires!!!

Christelle V. - 05/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Difficulté à se mettre en relation avec une personne.

Catherine C. - 28/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Il y a beaucoup de visites du bâtiment. Les personnes sont différentes, on change souvent d'interlocuteur et on ne sait plus qui s'occupe principalement du bien.

Jerome Et Karine C. - 28/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

Elisabeth Et Mathieu M. - 27/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

La gestion est bien faite et c'est agréable.

Tony M. - 27/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Le service est bien présent, par contre les unifications du coût sont très flous.

Gerard G. - 26/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Ils sont très bien mais excessivement chers. Le rapport qualité / prix est moyen.

Nicolas B. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

Cédric P. - 26/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

Florance V. - 26/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Le seul vrai problème est les périodes de vacance de l'appartement qui durent souvent (très...?) longtemps !

Joel R. - 20/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Honoraires relativement élevés

Jean-Yves Et Catherine G. - 13/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

C'est actuellement celle qui me parait la meilleure agence sur Arras en ce qui concerne la gestion locative. En général, ils sont sérieux, transparents et réactifs

Jean Raymond D. - 08/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Prélèvements trop élevés

Et Danielle V. - 02/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Rien de spéciale a dire de mon coté tout ce passe bien Merci

Emmanuel F. - 23/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

pas de commentaires

Laurent E. - 11/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Peu de temps avec l'agence Gérance efficace

Thérèse M. - 04/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

ras

Borras J. - 02/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Trop de correspondants différents. On ne sait jamais qui appeler.

Patricia A. - 11/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Regret que les échanges se fassent via la boîte mail, surtout si on ne dispose pas d'une boîte personnelle (ce qui est mon cas). Quid lorsque je serai en retraite (05/2023) ?

Claudine L. - 06/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Sans

Thierry Ou Nathalie G. - 02/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Je ne contacte jamais Citya Grand Place, mes seuls contacts sont les rapports de gérance, et ils me semblent corrects.

Eliane G. - 31/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Sérieux manque de communication On m'annonce en juillet 2022 que mon locataire s'apprête à partir, en février 2023 je n'ai pas de loyer car pas réussi à remettre quelqu'un dedans et surtout, ce que j...

Sélène G. - 14/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

equipe efficace et agréable

Christelle V. - 13/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Pas toujours l'impression que l'agence favorise le client.

Jean-Christophe A. - 08/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Difficultés à joindre les interlocuteurs Accès complexe aux rapports de gestion

David Et Anne-Sophie E. - 06/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

des soucis de compréhension pour certains relevé de gestion. Malgré les explications, je n'ai pas compris....

Immo C. - 01/03/2023