Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 30

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
76%
Recommandation
75%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/10/2025

377
125
50
552
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de réactivité, un message est resté sans réponse depuis plusieurs jours

Alain B. - 01/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Depuis son achat, l’appartement n’a eu aucun locataire, vous comprendrez aisément que je ne peux donc pas donner une note correcte sur la gestion locative.

Stéphane L. - 07/03/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Obligation de relancer plusieurs fois pour avoir des frais facturés indument supprimés et tjrs pas fait malgré les engagements

Pascal N. - 26/02/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Tous est dans les notes mises

Maxime L. - 02/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Cette société m'a fait perdre 18000 Euros que je ne recuperai jamais suite à la mauvaise gestion d'un locataire indélicat.

Anny W. - 30/01/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

J'attends les réponses à mes questions

Francine C. - 14/01/2023

Gestion d'un biens 2

Dommage que personne ne réagisse à mes attentes

Roselyne B. - 06/07/2022

Gestion d'un biens 2

Très mauvaise expérience avec Cytia. Plus de 18000 euros de loyer impayé (toujours pas récupéré) avec la cruelle impression que personne s'en occupe.

Anny W. - 28/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Délai de 2 ans pour remise en location après un sinistre en raison d'une gestion laxiste des travaux et du dossier d'assurance !

Laurence R. - 13/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Sans commentaire

Aline Et Patrick C. - 17/11/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

pas de réactivité lors des appels et pour la location et le suivi

Jean Marie D. - 17/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

tant que le locataire paye, il n'y a pas de soucis. Dès que le dossier est un peu plus complexe personne ne répond plus

Et Stéphanie G. - 29/09/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Ne pas mettre les logements en gestion chez Citya Arras. Manque de suivi surtout j'ai des logements en gestion dans d'autres agences Citya. Je n'ai jamais eu de problème.

Heronniere E. - 30/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Ce commentaire est masqué pour des raisons de non conformité aux exigences Opinion System.

Alain C. - 02/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis extrêmement mécontent et je suis à la recherche d'une autre agence pour la remplacer.

Michel P. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

La gestion est mal faite. Vous faites payé des états des lieux que vous ne contrôler pas et derrière si il y a un problème dû à vos manquements c’est encore une fois le propriétaire qui doit payer ce n est pas professionnel. 2 eme chose vous laisser partir les locataires sans qu’il ai payé la totalité de leurs dû

Valérie C. - 27/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très peu de communication sur cette location

Thierry P. - 26/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Coût de gestion toujours trop élevé En ce qui concerne la gestion notamment sur la vente d'un bien, c'est simplement lamentable. Pas de suivi, pas de contact, obligés d'appeler pour avoir des informations et savoir où en est notre dossier!! Au moment où j'écris, j'attends depuis plus d'un mois !

Catherine P. - 21/08/2023