Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 30

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya est globalement perçue comme efficace, réactive et à l’écoute, avec des interlocuteurs disponibles et des suivis clairs, notamment pour les relogements et les demandes locatives. La satisfaction est récurrente sur la compétence du personnel, la qualité de la communication et la rapidité des actions.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 16/04/2026.

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/04/2026

402
127
52
581
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ils font correctement leur travail. On pourrait attendre d'innovation dans la façon de gérer.

Christian B. - 27/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le service rendu est correct mais coûte cher en cas de changement de locataire

Max L. - 26/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Marie C. - 25/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le prix est un peu trop élevé à mes yeux. Le syndic ne fonctionne pas très bien.

Pierre Et Anne Marie Y. - 25/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ras bon travail, poursuivez comme ça

Jean-Pierre B. - 24/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Suite au départ de notre locataire, nous devons rafraîchir l'appartement et sommes dans l'attente des devis, mais en raison des fêtes de fin d'année, un délai est nécessaire. Je ne peux répondre à la question "Rapidité de mise en place d'un locataire". Sommes satisfaits des relations avec notre interlocuteur CYTIA

Gerard M. - 03/01/2023

Gestion d'un biens 3

Pour le moment tout se passe correctement.

Pascal & Françoise C. - 29/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les services sont trop chères

Christiane H. - 22/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J' ai très déçue par la gestion par l'agence des sinistres intervenus dans l'appartement. 2 ans après les travaux aucune prise en charge c'est effectuée par l'assureur. L agence ne défend pas efficacement le propriétaire auprès de l' assureur

Laurence R. - 11/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

RAS

Angélique D. - 01/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Domage que l'agence ne reponde pas au telephone et pas de possibilité de laisser un message.

Alain C. - 01/01/2025

M + 6 : Suivi de vente appartement 2

Appartement mis en vente dans l’agence Citya il y a maintenant 6 mois. Aucune réactivité de la part de la personne s’occupant de la transaction. Dernier appel sans réponse il y a 3 semaines. Je suis donc passée par d’autres agences qui sont plus réactives

Clémentine C. - 25/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

4 mois pour trouver un locataire...ça me paraît bien long....

Didier M. - 20/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai un sinistre depuis un an dans un logement (dégât des eaux). Je n'ai jamais de retour. Pour la note de recommandez vous cette entreprise. J'ai mis la moyenne car je ne sais vraiment pas quoi pensé de Citya Grand Place; Je pense qu'il y a vraiment un problème au niveau de la gestion de cette agence.

Damien Q. - 20/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Très déçu pour l’instant. J’ai pris la gestion car soit disant que c’était obligatoire quand j’ai acheté le bien. Au départ super il y avait un locataire tout allait bien. Depuis fin octobre pas de locataire. Un locataire rentré le 19/01 qui a déjà donné son préavis. Je demande des explications que je ne reçois pas.

Laurent Et Hélène F. - 02/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Pascal D. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Locataire mis en place sans prévenir le propriétaire que les garanties perte de loyer ne seront plus appliquée, au delà des crg, on ne prévient lorsque le loyer n'est pas payé et on facture au propriétaire les frais de mise en demeure

Jean-Luc E. - 01/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Un locataire a donné un faux dossier et n'a pas payé pendant 3 mois. Il a fallu que j'écrive pour avoir des explications. Aucune information de la part de l'agence

Florence E. - 30/10/2023