Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et l’écoute attentive des gestionnaires, ainsi que la qualité du suivi et des conseils apportés. La relation de confiance et la disponibilité de l’équipe sont également des points forts fréquemment appréciés.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 13/10/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 13/10/2025

20,610
4,323
2,070
27,003
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de réactivité ni de suivie de travaux lors de problème avec locataire.

Claude R. - 08/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

En général, la gestion de Citya a des tarifs prohibitifs. C'est mal gérée, il y a des heures de comptabilité plusieurs fois par ans, il y a des tentatives d’escroquerie même des escroqueries des fois que je pense qu'on doit nous faire rembourser. C'est vraiment un organisme que je décommande à tout le monde.

Pierre L. - 07/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Manque de professionnalisme.

Jerome Et Paula J. - 06/06/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

encore trop tôt pour se prononcer. Mais difficile d'avoir un correspondant. Malgré l'envoi de 2 mails, aucune prise de contact de la part de CITYA. Je n'ai toujours reçu les comptes-rendus de gestion de mars, avril et mai.J'ai pourtant donné mes coordonnées postales et mon mail. pas de réponse à mes mails.....

Jean-Marc L. - 06/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Lors du départ de mon locataire, très peu d'infos sur les actions mises en place pour relouer, j'ai dû appeler pour qu'on m'informe. Ensuite 2 mois pour remettre un locataire dans les murs, ce qui est un délai très long. Suivi bien en dessous par rapport à quelques années auparavant.

Gaël M. - 06/06/2023

Mandat de gestion 1

Agence négligeant un bien aussi peu rémunérateur qu'un garage. Personnel méprisant et peu disponible.

Corinne M. - 05/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Pour moi, la 1ere amélioration est la communication avec le proprio (quasi inexistante pour moi), surtout quand long délai à trouver un locataire. Le prix des états des lieux devrait etre dégressif avec le nb de fois où l'appartement est reloué car la base de l'état des lieux existe et n'est pas modifiée.

Chrystelle C. - 04/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très décevant, une Reception de notre appartement après travaux catastrophiques De gros défaut pas vu à la Reception et maintenant des soucis avec la locataire qui se retrouve avec une hotte sans alimentation Ce préjudice devrait être payer par Citya mais comme depuis le début Citya fait l’autruche Nul

David B. - 03/06/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

C'est la 3ieme maison que nous mettons en location par votre agence. À la 1iere visite pas de pb vous aviez peu de biens et beaucoup de locataires en attente. Nous sommes en juin et la maison est toujours vide. Je me demande si parfois ça vous intéresse. Il faut vous appeler et parfois insister pour avoir des infos.

Rose M. - 01/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

PAS DE REACTIVITE AUX DEMANDES CHANGEMENTS DE RESPONSABLE FREQUENT

Jean Pierre E. - 01/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Avant de signer le mandat de location, réactivité, conseils... rien à redire. Depuis signature du mandat, très compliqué d'avoir des réponses au messages, aux mails... jamais reçu les liens de l'annonce postée sur internet, doit nous tenir informé à la suite des visites et rien... aucune explication sur la gestion...

Audrey Et Sébastien D. - 01/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Pas de commentaire.

Kevin Et Charlotte L. - 31/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de commentaire.

Florence V. - 30/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Difficulté à joindre l'agence, absence de clarté des rapports de gérance, souscription d'une assurance loyers impayés et toujours pas de remboursements plus de six mois après le départ de la locataire. Une demande d'intervention pour fuite le vendredi 17h du WE de Pentecôte avec un courrier du syndic 10 jours plus tôt

Nadia A. - 30/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

La garantie loyer impayé souscrite auprès de l agence ne sert à rien. Aucun rembst en cas d impayé ou de dégradation locative ... Impossible d avoir une explication auprès de Citya, les emails ou recommandés envoyés n ont pas de réponses, ce qui est inconcevable ! Très déçue par cette agence ...

Anne C. - 25/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Disponibilité et réactivité des interlocuteurs très limitées. Période de vacances entre les locataires trop longue. Coûts des prestations trop élevées par rapport à la performance (réponse aux question, temps de recherche de locataires, qualité des locataires)

Frederic D. - 24/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Forte déception de la gestion de notre bien par Cytia. Souhaite un contact plus personnalisé et fréquent, des explications claires moins techniques. La catégorie des personnes âgées peu familiarisées avec l'informatique n'est pas prise en compte.

Christiane M. - 22/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très insatisfait.

Christophe B. - 21/05/2023