Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité des équipes Citya, ainsi que la qualité de la gestion locative et le suivi efficace des dossiers. La relation client est appréciée pour sa clarté, son écoute et la rapidité de résolution des demandes.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 09/12/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 09/12/2025

21,239
4,403
2,126
27,768
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

D’ici très moyen pour la recherche de locataires caution rendue alors que l’appartement était dans un état de crasse….

Jean-Louis A. - 14/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Citya à fuir !

Anita B. - 13/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Nous sommes totalement insatisfait de la gérance. Difficultés de communications et d’informations.

Abdarazak Et Nadia N. - 13/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Citya m'a imposé une assurance pour loyers impayés qui ne m'a jamais remboursé 1 € sur plus de 10 000€ non versés par un locataire indélicat... Je pense attaquer au tribunal cette assurance dans les semaines qui viennent...

René P. - 13/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Erreur dans la signature de mon contrat vs ce qui était négocié avec le promoteur Erreur dans mon contrat (civilité, lot, assurance propriétaire non occupant) 5 mois pour trouver un locataire Nécessité de vous relancer pour avoir des informations, de vous demander de diffuser aux autres agences du groupe

Virginie G. - 12/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Le manque de communication et l’opacité dès la reprise de gestion.

Peybert D. - 11/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

C'EST DIFFICILE D'AVOIR DES PERSONNES AU TELEPHONE, LES DEMANDES TRAINENT... MDE GUILLERME EST PARTIE ON PEUT ESPERER UNE AMELIORATION ???

Joseph S. - 09/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de réactivité ni de suivie de travaux lors de problème avec locataire.

Claude R. - 08/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

En général, la gestion de Citya a des tarifs prohibitifs. C'est mal gérée, il y a des heures de comptabilité plusieurs fois par ans, il y a des tentatives d’escroquerie même des escroqueries des fois que je pense qu'on doit nous faire rembourser. C'est vraiment un organisme que je décommande à tout le monde.

Pierre L. - 07/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Manque de professionnalisme.

Jerome Et Paula J. - 06/06/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

encore trop tôt pour se prononcer. Mais difficile d'avoir un correspondant. Malgré l'envoi de 2 mails, aucune prise de contact de la part de CITYA. Je n'ai toujours reçu les comptes-rendus de gestion de mars, avril et mai.J'ai pourtant donné mes coordonnées postales et mon mail. pas de réponse à mes mails.....

Jean-Marc L. - 06/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Lors du départ de mon locataire, très peu d'infos sur les actions mises en place pour relouer, j'ai dû appeler pour qu'on m'informe. Ensuite 2 mois pour remettre un locataire dans les murs, ce qui est un délai très long. Suivi bien en dessous par rapport à quelques années auparavant.

Gaël M. - 06/06/2023

Mandat de gestion 1

Agence négligeant un bien aussi peu rémunérateur qu'un garage. Personnel méprisant et peu disponible.

Corinne M. - 05/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Pour moi, la 1ere amélioration est la communication avec le proprio (quasi inexistante pour moi), surtout quand long délai à trouver un locataire. Le prix des états des lieux devrait etre dégressif avec le nb de fois où l'appartement est reloué car la base de l'état des lieux existe et n'est pas modifiée.

Chrystelle C. - 04/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très décevant, une Reception de notre appartement après travaux catastrophiques De gros défaut pas vu à la Reception et maintenant des soucis avec la locataire qui se retrouve avec une hotte sans alimentation Ce préjudice devrait être payer par Citya mais comme depuis le début Citya fait l’autruche Nul

David B. - 03/06/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

C'est la 3ieme maison que nous mettons en location par votre agence. À la 1iere visite pas de pb vous aviez peu de biens et beaucoup de locataires en attente. Nous sommes en juin et la maison est toujours vide. Je me demande si parfois ça vous intéresse. Il faut vous appeler et parfois insister pour avoir des infos.

Rose M. - 01/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

PAS DE REACTIVITE AUX DEMANDES CHANGEMENTS DE RESPONSABLE FREQUENT

Jean Pierre E. - 01/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Avant de signer le mandat de location, réactivité, conseils... rien à redire. Depuis signature du mandat, très compliqué d'avoir des réponses au messages, aux mails... jamais reçu les liens de l'annonce postée sur internet, doit nous tenir informé à la suite des visites et rien... aucune explication sur la gestion...

Audrey Et Sébastien D. - 01/06/2023