Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité des équipes Citya, ainsi que la qualité de la gestion locative et le suivi efficace des dossiers. La relation client est appréciée pour sa clarté, son écoute et la rapidité de résolution des demandes.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 09/12/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 09/12/2025

21,239
4,403
2,126
27,768
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Pas de commentaire.

Kevin Et Charlotte L. - 31/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de commentaire.

Florence V. - 30/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Difficulté à joindre l'agence, absence de clarté des rapports de gérance, souscription d'une assurance loyers impayés et toujours pas de remboursements plus de six mois après le départ de la locataire. Une demande d'intervention pour fuite le vendredi 17h du WE de Pentecôte avec un courrier du syndic 10 jours plus tôt

Nadia A. - 30/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

La garantie loyer impayé souscrite auprès de l agence ne sert à rien. Aucun rembst en cas d impayé ou de dégradation locative ... Impossible d avoir une explication auprès de Citya, les emails ou recommandés envoyés n ont pas de réponses, ce qui est inconcevable ! Très déçue par cette agence ...

Anne C. - 25/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Disponibilité et réactivité des interlocuteurs très limitées. Période de vacances entre les locataires trop longue. Coûts des prestations trop élevées par rapport à la performance (réponse aux question, temps de recherche de locataires, qualité des locataires)

Frederic D. - 24/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Forte déception de la gestion de notre bien par Cytia. Souhaite un contact plus personnalisé et fréquent, des explications claires moins techniques. La catégorie des personnes âgées peu familiarisées avec l'informatique n'est pas prise en compte.

Christiane M. - 22/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très insatisfait.

Christophe B. - 21/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Frais élevés pour de mauvaises prestations et très mauvaise communication

Anne D. - 21/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Facturation indue et non justifiée

Daniel J. - 18/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Satisfait de l'agence au début mais cela fait 3 semaines que personne ne répond à mes appels et mes emails. Mon appartement n'a plus de locataire et impossible de connaître les démarches effectuées par l'agence sur sa relocation

Marion P. - 15/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Mauvaise gestion

Fabien I. - 15/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

relationnel absent .manque de com.j ai ete oblige de contacter citya qualite pour avoir une reponse par la directrice de l agence....

Jean-Louis T. - 08/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis très déçu par la prestation en générale , manque de sérieux, pas de réactivité , quatres gestionnaires en même pas deux ans, il faut toujours être derrière, en terme de qualité de service c'est pas top, mieux gérer son bien soi soi-même.

Fayssal Et Tania M. - 07/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très mécontent de votre entreprise aucune écoute des propriétaires mettant en location leur bien

Etienne L. - 05/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Impossible de joindre la personne en charge de ma location : jamais de réponse par téléphone, jamais de réponse suite à la messagerie, jamais de réponse à tous mes mails, jamais de rappel téléphonique même en passant par l'accueil de l'agence: INADMISSIBLE !!!

Fabienne S. - 04/05/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Pas satisfait de la gestion locative, manque de réactivité, difficile à joindre au téléphone,

Lorrenzo M. - 04/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Manque de réactivité

David A. - 03/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Grand groupe qui a beaucoup de biens à gérer et il y a donc un suivi peu approfondi et peu sérieux. Pas de suivis des charges, rappel de ces derniers quand le locataire est parti, donc beaucoup d’impayés.

Pascal R. - 02/05/2023