Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité des équipes Citya, ainsi que la qualité de la gestion locative et le suivi efficace des dossiers. La relation client est appréciée pour sa clarté, son écoute et la rapidité de résolution des demandes.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 09/12/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 09/12/2025

21,239
4,403
2,126
27,768
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Les recherches de locataires ne sont pas rapides et ne sont pas prise en charge immédiatement à l'annonce des départ.

Gilbert P. - 02/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Il m'est impossible de consulter mes documents sur mon compte mycitya, personne ne prend en charge ce problème. On me dit que l'on m'envoie les documents de gestion sur mon adresse mail et que c'est suffisant, sauf que lorsque je dois faire ma déclaration d'impôts, on me dit que c'est payant !!! Cherchez l'erreur !

Patricia V. - 01/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Vous m’envoyez tous les 2 jours des relances pour répondre à votre sondage . Par contre pendant 18 mois vous ne payez pas charges , là vous faites les morts et je me retrouve avec 475€ de mise en demeure qui ne sont pas de mon fait et là encore il ne se passe rien . C’est une honte !!!!

Sophie F. - 01/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je n'ai jamais reçu aucune réponse à mes demandes formulées par mail.

Vincent L. - 30/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de service ni réponse à nos demandes

Hamou B. - 30/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Ils ne liront probablement pas le mien. Appelez-moi si vous voulez des explications sur mes 'notes'.

Christine R. - 28/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Trop d'erreurs: la rémunération dans le mandat, les frais dans le bail et les rapport de gestion. Mauvaise compréhension du système de chauffage. Inclure un diagnostique gaz alors qu'il n'est pas utilisé. Etat des lieux incomplet et besoin que des amis interviennent parce que l'agence ne peut intervenir et plus encore!

Jean Et Christelle D. - 28/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Manque de communication et d'information. Depuis 4 mois, et beaucoup d'incompréhension, un devis pour changer des radiateurs établi en décembre en transmis à la mi février. La caution du locataire retenue sans aucune information au préalable, et maintenant la retenue des charges copro alors qu'elles sont payées.

Francis - Fabienne C. - 24/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

La partie commerciale pour me démarcher a été parfaite, s'en est suivi une incompétence effarante, j'ai dû moi-même trouver un locataire (trouvé en 3 jours) après que l'agence m'indique chercher activement depuis 2,5mois. Qualité de la gestion décevante (engagement de dépense sans prévenir, besoin de tout micromanager)

Marie H. - 23/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de suivi de payement des loyers

Valerie L. - 19/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Citya a mis 6 mois pour trouver un locataire pour notre logement refait à neuf car nous avions mis bêtement une exclusivité. Très peu réactifs.

Anne Emmanuelle N. - 18/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

appartement donné en gérance depuis décembre 2022 et toujours inoccupé à ce jour 17 avril 2023. Pas d'échanges avec l'agence si on ne se manifeste pas.

Nam C. - 17/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

La pire agence avec laquelle j'ai collaboré. Communication à sens unique. Ne répond même pas au courrier recommandé. Me retient de manière arbitraire la caution d'un locataire ayant quitté le logement en le laissant dans un sale état. Je ne recommande absolument pas de travailler avec Citya.

Thomas G. - 13/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Il m'est arrivé d'attendre un appel qui n'arrive pas ou d'appeler et de m'entendre dire que je n'étais pas seule, donc on ne pouvait pas s'occuper de moi. Pas de locataire depuis 3 mois et pas d'appels réguliers pour faire un point. Si le marché est difficile, on pourrait au moins nous donner des infos.

Barone Francesca C. - 12/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Mon expérience : Des améliorations concernant la gestion comptable (erreurs fréquentes), estimations sous évaluées en vente, idem pour les loyers pourtant encadré par la loi Pinel. Relation axée sur les intérêts de Citya qui rentabilise au maximum.

Isabelle S. - 11/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Très déçus depuis le transfert centre notarial avec Descampiaux.

Denis H. - 08/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Voila la situation :. La voisine du dessous se plaint d'un dégat des eaux en Février 2022. J'apprends en Mai la situation par son fils. Je contacte l'agence pour mettre en place les travaux pour réparer la fuite. Il faudra attendre Déc 2022 pour qu'un plombier arrive. Il a fallu que les relance très souvent

Bruno A. - 08/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Des sujets financiers non traité malgré les sollicitations. Par contre toute les demandes sont urgentes quand je suis sollicité

Pierre G. - 07/04/2023