Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 29

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
76%
Recommandation
75%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/10/2025

377
125
50
552
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de vente appartement 2

Appartement mis en vente dans l’agence Citya il y a maintenant 6 mois. Aucune réactivité de la part de la personne s’occupant de la transaction. Dernier appel sans réponse il y a 3 semaines. Je suis donc passée par d’autres agences qui sont plus réactives

Clémentine C. - 25/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

4 mois pour trouver un locataire...ça me paraît bien long....

Didier M. - 20/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai un sinistre depuis un an dans un logement (dégât des eaux). Je n'ai jamais de retour. Pour la note de recommandez vous cette entreprise. J'ai mis la moyenne car je ne sais vraiment pas quoi pensé de Citya Grand Place; Je pense qu'il y a vraiment un problème au niveau de la gestion de cette agence.

Damien Q. - 20/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Très déçu pour l’instant. J’ai pris la gestion car soit disant que c’était obligatoire quand j’ai acheté le bien. Au départ super il y avait un locataire tout allait bien. Depuis fin octobre pas de locataire. Un locataire rentré le 19/01 qui a déjà donné son préavis. Je demande des explications que je ne reçois pas.

Laurent Et Hélène F. - 02/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Pascal D. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Locataire mis en place sans prévenir le propriétaire que les garanties perte de loyer ne seront plus appliquée, au delà des crg, on ne prévient lorsque le loyer n'est pas payé et on facture au propriétaire les frais de mise en demeure

Jean-Luc E. - 01/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Un locataire a donné un faux dossier et n'a pas payé pendant 3 mois. Il a fallu que j'écrive pour avoir des explications. Aucune information de la part de l'agence

Florence E. - 30/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour, Je pose des questions sur les sommes qui me sont débitées sans retour. On me ponctionne des sommes sans m'informer. Je projette de mettre fin au mandat. Cordialement

Abdelmalik A. - 18/09/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Aucun avis pour le moment. Pas assez d'expérience avec cette société

Brigitte P. - 01/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas beaucoup d'information pour comprendre le tenant et l'aboutissant pour les novices

Laurent Et Sandra M. - 18/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je n'arrive pas à les joindre, c'est très compliqué de communiquer avec eux.

Dominique R. - 11/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Michel M. - 27/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Bruno M. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Jérome S. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne conseillerai pas du tout de prendre un bien locatif par le billet de Citya.

Franck Et Nathalie S. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Tarif plus qu'excessif , plus de 800€ de frais pour des honoraires et frais de dossier (j'ai l'impression de payer 2 fois honoraire , dossier , ca fait cher ! ) pour mettre en plus un nouveau locataire (1100 en comptant la part du locataire) et ceux le même mois que les frais trimestriels de 300€ .

Mathieu L. - 23/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

manque de coordination entre les services de location et de vente de l'agence puisque j'avais demandé à ce que le bien ne soit plus loué mais potentiellement vendu.

Denis C. - 16/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est difficile de comprendre qui fait quoi et de dialoguer avec les bonnes personnes. Temps de réponse long et réponse parfois incomplète ou non explicative

Rodolphe Ou Emilie R. - 24/04/2023