Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 31

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya est globalement perçue comme efficace, réactive et à l’écoute, avec des interlocuteurs disponibles et des suivis clairs, notamment pour les relogements et les demandes locatives. La satisfaction est récurrente sur la compétence du personnel, la qualité de la communication et la rapidité des actions.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 16/04/2026.

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/04/2026

402
127
52
581
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour, Je pose des questions sur les sommes qui me sont débitées sans retour. On me ponctionne des sommes sans m'informer. Je projette de mettre fin au mandat. Cordialement

Abdelmalik A. - 18/09/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Aucun avis pour le moment. Pas assez d'expérience avec cette société

Brigitte P. - 01/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas beaucoup d'information pour comprendre le tenant et l'aboutissant pour les novices

Laurent Et Sandra M. - 18/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je n'arrive pas à les joindre, c'est très compliqué de communiquer avec eux.

Dominique R. - 11/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Michel M. - 27/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Bruno M. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Jérome S. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne conseillerai pas du tout de prendre un bien locatif par le billet de Citya.

Franck Et Nathalie S. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Tarif plus qu'excessif , plus de 800€ de frais pour des honoraires et frais de dossier (j'ai l'impression de payer 2 fois honoraire , dossier , ca fait cher ! ) pour mettre en plus un nouveau locataire (1100 en comptant la part du locataire) et ceux le même mois que les frais trimestriels de 300€ .

Mathieu L. - 23/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

manque de coordination entre les services de location et de vente de l'agence puisque j'avais demandé à ce que le bien ne soit plus loué mais potentiellement vendu.

Denis C. - 16/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est difficile de comprendre qui fait quoi et de dialoguer avec les bonnes personnes. Temps de réponse long et réponse parfois incomplète ou non explicative

Rodolphe Ou Emilie R. - 24/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de réactivité, un message est resté sans réponse depuis plusieurs jours

Alain B. - 01/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Depuis son achat, l’appartement n’a eu aucun locataire, vous comprendrez aisément que je ne peux donc pas donner une note correcte sur la gestion locative.

Stéphane L. - 07/03/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Obligation de relancer plusieurs fois pour avoir des frais facturés indument supprimés et tjrs pas fait malgré les engagements

Pascal N. - 26/02/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Tous est dans les notes mises

Maxime L. - 02/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Cette société m'a fait perdre 18000 Euros que je ne recuperai jamais suite à la mauvaise gestion d'un locataire indélicat.

Anny W. - 30/01/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

J'attends les réponses à mes questions

Francine C. - 14/01/2023

Gestion d'un biens 2

Dommage que personne ne réagisse à mes attentes

Roselyne B. - 06/07/2022