Avis clients de l'agence Citya l'Horloge - Syndic'Actif, page 12

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya l'Horloge - Syndic'Actif fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 81^%
Recommandation: 80^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 26/10/2026

319

419

Prise en charge générale

4.2/5

Qualité service / prestation

4.3/5

Compétence interlocuteur

4.1/5

Accompagnement suivi final

4.1/5

Rapport qualité prix

3.7/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Beaucoup de retours positifs sur la disponibilité, réactivité et professionnalisme des gestionnaires (notamment Charlotte, Tessa, Elsa Espagne et Delphine Urtis), ainsi que sur la qualité de l’accompagnement dans les recherches et la gestion locative. Les avis soulignent une écoute attentive, des réponses rapides et une solide expertise du service Citya.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 23/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Cet avis récolte de nombreuses notes positives sur la réactivité, le professionnalisme et l’écoute des interlocuteurs, avec une belle constance dans la disponibilité et la clarté des échanges. Les clients soulignent une gestion fiable, efficace et proactive, en particulier en prise de décision rapide et remise en location.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 25/10/2026.

Les avis de nos clients

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Prestations plutôt chères en regard de ce qui se pratique dans d'autres agences. Beaucoup de surprises dans les comptes rendus de gestions (frais divers pas toujours très explicites)

Thierry & Stephanie P. - 02/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pierre C. - 02/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Gestionnaire répond rarement aux sms il fait plusieurs sollicitations Frais de gestion annexes exorbitants

Jean-Luc P. - 17/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

suivi aléatoire des appels de fonds ce qui engendre des retards de paiements de 1 à 2 trimestres ainsi que des mises en demeure et des pénalités de 25€. La non information des travaux dans l'apparteme...

Francoise D. - 19/02/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Maryse L. - 24/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Ils sont horriblement chers.

Philippe A. - 12/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Jean Claude / Manette C. - 12/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis très déçu. Au début c'était très bien, ça fait 4 ans qu'ils ont la gestion et ça se dégrade.

Michele C. - 20/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis assez déçue de l'entité Citya. La gestion est mal suivie et je rencontre un problème avec la locataire qui ne règle plus ses loyers. Locataire choisi par l'agence Citya. J'espere que mon actue...

Coralie F. - 15/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour Les mauvaises notes correspondent au fait que nous avions demander à ne pas avoir de locataire à la retraite. Notre demande n’a pas été prise en compte. Nous sommes très déçus de ne pas avoir ...

Frederic P. - 14/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

la note parle d'elle-même

Régis M. - 07/06/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Très déçus par les réponses apportées et le suivi du dossier avec le locataire : nous sommes toujours dans l attente d une réponse par rapport au contrat d assurance propriétaire non occupant (avenant...

Stéphane & Muriel Z. - 12/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Pourrez beaucoup mieux faire service administratif trop lourd

Christophe R. - 01/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Mauvaise expérience avec cette agence. Des erreurs et réactivité trop lente ! A ce jour, nous ne tirons pas profit de cette gestion de biens en tant que propriétaire. Des frais importants de l'agence ...

Clement P. - 01/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis ne pas d'accord sur la différence de date sur le payement, je trouve ça anormale et je ne suis pas contente.

Madame B. - 29/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai l'impression de gérer mon bien toute seule c'est très long toujours entrain de téléphoner!frais que Cytia prend c'est très cher,je suis déçu!!

Jeanine M. - 17/03/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Bonjour, je suis propriétaire de 2 studios étudiants que j'avais acheté par l'intermédiaire de mon ancienne agence GUY HOQUET ,ils me les ont toujours bien loués en temps et en heures, cette agence à ...

Olivier M. - 07/01/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Pose d'une cuisine fortement conseillée, gros frais à prévoir et pourtant aucun locataire proposé en 4 mois.

Patrick Et Nathalie D. - 01/10/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

J ai des réponses sans rapport avec mes questions Je suis très insatisfaite de citya

Joelle R. - 01/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

A fuir!!!!

Philippe A. - 07/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

pas visible sur les réseaux. Ils ne connaissent pas le bien qu'ils ont en location. Ils n'arrive pas a rendre le bien attractifs.

Eric D. - 04/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de commentaire.

Florence V. - 30/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

TROP CHER

Jean-Pierre A. - 13/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 0

Changement de locataires fréquent, donc régulièrement des appartements non loués et des frais d'agence supplémentaires par rapport aux honoraires mensuels. Délais de relocation très longs. Interlocute...

Beate G. - 07/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Très déçu!ça fait presque 2 ans que j'attends de louer ,les devis faut attendre 3 mois vous téléphoner où envoyer des Mails personnes répond!!à part rénové ma maison il n'y a rien qui bouge c'est dés...

Jeanine M. - 12/03/2024

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