Avis clients de l'agence Citya Bourguignon Palluat, page 8

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Bourguignon Palluat fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 82^%
Recommandation: 82^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 20/10/2026

235

280

Prise en charge générale

4.1/5

Qualité service / prestation

4.2/5

Compétence interlocuteur

4.1/5

Accompagnement suivi final

4.2/5

Rapport qualité prix

3.8/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Citya Bourguignon Palluat est largement appréciée pour sa réactivité, son écoute attentive et le professionnalisme de ses gestionnaires, qui accompagnent les clients avec disponibilité et bienveillance. L’équipe est décrite comme fiable, sérieuse et proche des copropriétés et locataires, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 16/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Gestion locative: points forts récurrents soulignés dans les avis: réactivité, disponibilité et suivi pro-actif, relation facile avec l’interlocuteur, gestion sérieuse et efficace, conseils et précision des déclarations pour impôts. Excellent rapport avec le responsable et rapidité d’action en cas de besoin.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Déçu par les coûts.

Yves G. - 16/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Prestation moyenne.

Rodolphe B. - 17/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

D'Esmyards D. - 13/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Les prestataires choisis pour les différentes réparations ou remise en état sont d’environ 40 à 50/100 plus chers que la normale

Jean B. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Avis mitigé même si quelques erreurs à été rattrapée je reste toujours en attente de réponses.

Jérémy M. - 19/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Une grosse baisse d'efficacité depuis le changement d'interlocuteur...

Dufour G. - 18/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est parfois difficile de joindre le gestionnaire et également d'obtenir des réponses à nos questions. Il y a eu des soucis comptabilité, qui n'ont absolument pas été vu ni par la comptabilité, ni p...

Marc-Antoine/estelle N. - 08/01/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Mes notes ne nécessitent pas de commentaires complémentaires.

Cecil L. - 22/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Aucun soucis pour les appartements loués mais dés qu'il y a un problème sur un appartement, il n'y a personne pour gérer dans un délai convenable le dit problème. Un an sans loyer à cause d'une fuite ...

Vincent P. - 15/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

En ce qui concerne la gestion de mon bien, la relation suivi est quasi inexistante , au sens pas de proactivité.

Catherine B. - 28/11/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Peu de communication et difficultés à avoir un interlocuteur

Gael M. - 26/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Nous avons 2 biens en location avec cette agence 1 a été reloué directement l'autre toujours personne depuis plus de 6 mois.....

Willy Et Anne-Françoise D. - 24/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas très satisfait de la collaboration de longue date avec Citya ! Nous sommes confrontés à un locataire qui ne paye plus ( donc mauvais choix ) grosses difficultés pour mise en place de l'indemnisati...

Philippe H. - 03/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de contact et pas de conseil notamment en terme de revalorisation du loyer qui paraît trop bas

Robert I. - 28/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Absence de réponse sur des anomalies de facturation sur la gestion de mes biens (frais de pré visite non demandés et non prévus dans mes contrats). Relance régulière faite auprès de mon gestionnaire, ...

Philippe D. - 17/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Dauphine L. - 24/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Malheureusement dans ce genre d'entreprise tout est lié aux interlocuteurs à qui l'on a à faire, force est de constater que dans mon cas, je suis tombé sur les pires, manque de réactivité et de courto...

Pierre L. - 06/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

tres mauvais rapport avec l'actuel gestionaire contrairement au passé et malgre ma demande je n ai pas pu en changer

Marie-Thérèse C. - 08/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

manque d'informations sur les événements en cours manque de réactivité

Daniel B. - 11/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

J'éprouve les pires difficultés pour joindre un interlocuteur dès qu'il y a un problème, client depuis 40 ans en temps que propriétaire bailleur ce fait empire.... Après avoir recommandé cette agence ...

Marcel S. - 03/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Des erreurs: commande de DPE sans indiquer le changement de chaudière, de travaux de peinture sans prendre le devis que j'avais validé, oubli de demander le complément de charges suite à l'AG malgré p...

Denise A. - 03/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Absence de réponses, délai très long , nécessité de relance récurrente .

Franck P. - 01/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Plusieurs comptes rendus non reçus et obligés de les réclamer - aucune geste commercial après une série d impayés ayant entrainée des frais de gestion exorbitants.... je pense prochainement changer de...

Laurent N. - 05/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Aucun suivi, aucune communication, 6 mois pour louer à nouveau un locataire dans une ville sous tension.

Marie D. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 0

Changement de locataire fin Juin 20255, aucune nvelle avant facture de Sept de 1000€ On ne sait pas si l'appartement est loué, a qui et combien avec quel contrat? ce n'est pas professionnel du tout S...

Pierre/christophe T. - 12/09/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Citya n’a jamais contrôlé les provisions de charges de mon locataire au vu des situations définitives annuelles du syndic

Serge B. - 10/03/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 0

Très décue cette année par le suivi et la communication Presque 6 mois sans locataire après avoir repeint l'appartement Des frais très opaques ; je vais reprendre mes factures pour essayer de comprend...

Virginie T. - 06/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 0

Pas de commentaire.

Sylvie L. - 13/07/2023

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