Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya EIC fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 05/02/2024
40
14
7
61
Prise en charge générale 3.95
Qualité service / prestation 4.05
Compétence interlocuteur 3.55
Accompagnement suivi final 3.8
Rapport qualité prix 3.65
Philippe L. le 03/03/2024 Réf : 3622458
Gestion locative - mise en location d'un bien
0.35
Aucune relation client
Aucune considération du client
Pas de réponses à mes demandes
Plus de 5 mois pour trouver un nouveau locataire
Philippe G. le 29/02/2024 Réf : 3504253
M + 6 : suivi de gestion locative
0.65
Manque de réactivité, pas de recherche de locataire dans les 8 jours comme indiqué mais 2 mois sans démarche, très cher en honoraires, les pièces justificatives sont manquantes dans le dossier informatique, les charges de copropriété ne sont pas payés malgré mandat donné et honoraires pris
Boris G. le 18/12/2023 Réf : 3488447
M + 6 : suivi de gestion locative
3.35
Il n’est pas normal que l’agence me facture quasiment chaque mois 18 euros en frais de mise en demeure car mon locataire ne paye pas son loyer dans les temps. Je suis assuré GLI mais je paye quand même les frais de procédure….pas très logique
Christine Z. le 05/12/2023 Réf : 3459646
M + 6 : suivi de gestion locative
1.6
Pas de dialogue
Colette A. le 04/12/2023 Réf : 3456096
M + 6 : suivi de gestion locative
4.25
Très satisfaite de la personne chargée des locations qui vient de quitter l'agence et espère même
relation avec la remplaçante
Celine B. le 19/11/2023 Réf : 3405103
M + 6 : suivi de gestion locative
3.35
Suivi locatif régulier et sérieux cependant du fait d un grand nombre de dossiers a gérer il est difficile de contacter et d avoir parfois un retour.
M.foulet S. le 14/11/2023 Réf : 3428767
M + 6 : suivi de gestion locative
0
Agence immobilière à fuir
Adilino F. le 09/11/2023 Réf : 3422836
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
La gestionnaire et compétante
Professionnel et honnête, elle me suis depuis de nombreuses années .
Denise L. le 24/10/2023 Réf : 3385235
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.35
En ce qui concerne la location de mon appartement, je suis contente des services rendus
Franck H. le 17/10/2023 Réf : 3370529
M + 6 : suivi de gestion locative
3.6
De la bonne volonté de la part de mon interlocuteur habituel, mais il me semble que le nombre de dossiers à traiter ne facilite pas la réactivité souhaitée.
Valerie L. le 06/10/2023 Réf : 3363592
Gestion locative - mise en location d'un bien
4
La personne qui gère mon bien immobilier est très compétente, et très disponible.
Arnaud C. le 04/10/2023 Réf : 3354292
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
La gestion locative globale est bonne cependant des efforts doivent être réalisés dans la communication et le délais de réponse, il faut souvent relancer pour obtenir un retour. Les rapports de gestion sont peu clairs et parfois erronés ce qui engendre de l incompréhension.
Julien S. le 19/09/2023 Réf : 3309866
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.65
Entreprise importante mais néanmoins proche de ses clients par l'intermédiaires de ses collaborateurs réactifs , professionnels et aimables.
Rapports a la fois cordiaux et déférents générateurs d'une confiance réciproque et une compréhension mutuelle.
Pascal - Caroline D. le 04/09/2023 Réf : 3274973
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.5
Très bon suivi des dossiers et de la mise au courant du statut des locataires
Franck H. le 09/08/2023 Réf : 3248277
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Satisfaisant, mais beaucoup d'appels pour savoir comment progresse les problèmes.
Isabelle B. le 02/08/2023 Réf : 3235293
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.65
Tres bon suivi, mon interlocutrice est tres reactive, efficace et disponible. Par contre une autre agence Citya ne m a jamais répondu donc le niveau de service depend beaucoup des personnes de l agence et j'ai de la chance avec l agence de Montigny (78180)
Tan-Loc Et Thi-Yen-Ngoc T. le 26/07/2023 Réf : 3224059
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Notre appartement est bien géré par une gestionnaire sérieuse de Citya, nous sommes satisfaits.
Colette A. le 25/07/2023 Réf : 3216677
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Ecoute attentive, visites sur le terrain, conseils judicieux et sérieux, versements réguliers
confiance réciproque
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