Avis clients de l'agence Citya Burdigala, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Burdigala fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 76^%
Recommandation: 74^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 06/11/2026

225

344

Prise en charge générale

3.9/5

Qualité service / prestation

4.0/5

Compétence interlocuteur

3.8/5

Accompagnement suivi final

3.9/5

Rapport qualité prix

3.5/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Citya est largement appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et la disponibilité de ses équipes et accueil, avec de nombreuses expériences positives en suivi de dossiers et accompagnement personnalisé. Les avis soulignent une expérience client fluide, des réponses claires et un service efficace et humain.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 28/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Clients satisfaits: service réactif, interlocuteurs compétents et disponibles, et gestion rapide des locations. Forte constance dans les réponses claires et la disponibilité sur le long terme.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 01/11/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Yohan / Anthony F. - 19/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Ras

Christophe M. - 12/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Arnaud Et Valérie B. - 24/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Ludivine D. - 22/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Difficulté à obtenir un interlocuteur et à joindre l'agence fonction des horaires. Pas de point annuel de réalisé ce qui serait un atout à la prestation surtout pour un point bilan. Ensemble des corre...

Delphine D. - 23/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Yves Ou Brigitte S. - 22/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de suivi personnalisé, manque de lisibilité des rapports de visites sur le pourquoi de certains choix, manque de clarté sur les raisons des montants. Pas d'attache à la marque faute de personna...

Olivier D. - 22/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Pierre / Loredana B. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Patrick Ou Joelle B. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Il faut prendre soin de ses clients et l'écouter.

Hervé D. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Anthony Ou Caroline L. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je trouve que le délai de mise en place d'un locataire est beaucoup trop long (4 mois). C'était déjà le cas sur un précédent bien géré par votre agence. Satisfait de la gestion locative mais je pense...

Gregory P. - 16/02/2023

tenant signed lease in the hour 3

Sans commentaire !

William L. - 15/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Herve Et Celine D. - 11/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de réactivité des gestionnaires auxquels on demande certainement beaucoup de rentabilité en leur confiant un trop grand nombre de dossier. Incitation à faire des travaux non nécessaires en tant...

Thierry M. - 11/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Les honoraires d'entremises et frais de visites/bail sont très élevés.

Thierry G. - 09/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Satisfaction globale correcte, dommage que j'ai eu affaire à une gestionnaire gérance incompétente,et laxiste durant deux ans et demi. Elle est partie et tout va mieux.

Patrice L. - 08/02/2023

management mandate birthday after 6 month 3

Pas de commentaire

Joelle M. - 07/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Malheureusement comme dans beaucoup d’entreprises, turn over des interlocuteurs / gestionnaires

Vincent B. - 07/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bonne prestation

Francois P. - 19/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Agence efficace mais impossible à contacter par téléphone…Service assez cher .

Et Maryse L. - 09/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Il est difficile d'avoir le bon interlocuteur en ligne et celui-ci n'est pas réactif lorsque j'ai eu besoin de documents.

Sébastien A. - 09/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

De manière générale, le service rendu est correct. Mais quand il y a des problèmes à gérer avec les locataires (impayés), nous n'avons pas été informé suffisamment (surtout en 2021) La situation s'es...

Sebastien B. - 07/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Madame D. - 06/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

5/10

Stéphane G. - 03/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le service rendu est globalement bon, mais le montant des honoraires est élevé.

Henri Et Virginie C. - 03/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

RAS

Hervé D. - 12/10/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Toujours en attente de locataire et pas de nouvelles sans sollicitations de ma part

Fabien C. - 23/02/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Expérience de changement de locataire très décevante : grosses difficultés à joindre quelqu’un connaissant notre dossier, plus d’un mois pour trouver un nouveau locataire avec des dossiers pas suffisa...

Guillaume Ou Céline A. - 12/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Si j'ai d'autres biens à louer, je ne reprendrai pas Citya, et si j'ai un ami qui me demande, je ne recommanderai pas.

Philippe Ou Nadia L. - 04/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je pense qu'ils sont mal partis et j'espère que ça s'améliorera.

Sylvette B. - 04/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Toujours un peu débordé et ils ont tendance à dire que quelqu'un va nous rappeler mais ils ne font pas spécialement.

Lioret B. - 02/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je me suis retrouvé chez Citya suite à leur rachat d'une autre société. Ce n'était pas un choix initial. J'aurais voulu un appel pour présenter le gestionnaire de mon bien, mais aucune communication p...

Elodie S. - 18/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les personnes ne sont pas toujours joignables et le suivi est moyen

Jacques Ou Karine S. - 09/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaires

Ou Delphine G. - 16/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Compétences

Xavier L. - 14/07/2023

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