Avis clients de l'agence Citya Mellinet, page 12

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Mellinet fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 82^%
Recommandation: 81^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/11/2026

358

469

Prise en charge générale

4.2/5

Qualité service / prestation

4.2/5

Compétence interlocuteur

4.1/5

Accompagnement suivi final

4.2/5

Rapport qualité prix

3.8/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Avis global: une gestion locative et syndic très appréciés pour leur réactivité, professionnalisme et suivi rigoureux. Les clients soulignent fréquence des retours, disponibilité des gestionnaires (notamment Delecroix, Dieudonné, Banse, Ald etc.), et une excellente relation humaine.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 10/11/2026.

Avis clients pour la Location

Points forts récurrents : une grande réactivité et rapidité dans le traitement des dossiers, un accompagnement personnalisé et professionnel lors des visites, et un suivi attentif qui facilite l’obtention d’un logement rapidement.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 01/11/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Des avis récurrents soulignent un professionnalisme, une réactivité et une disponibilité constants, avec des conseils avisés et un accompagnement humain de qualité. La relation client est jugée efficace, fiable et chaleureuse, facilitant les démarches de vente et d’achat.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 01/11/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Très bonne réactivité et disponibilité des gestionnaires, avec des échanges clairs et un suivi efficace du dossier de relocation. Clarté, efficacité et service compétent au quotidien, appréciés pour leur professionnalisme et leur proximité humaine.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 01/11/2026.

Les avis de nos clients

A + 9 : Suivi de gestion locative 3

Bonne prestation, un peu chère tout de même

Yannick / Marie L. - 24/03/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

La compétence, la réactivité, la disponibilité et l'efficacité de l'agence sont satisfaisants. En revanche, les honoraires et frais sont trop élevés (suivi des diagnostics techniques, honoraires sur t...

Jean-Paul Et Martine L. - 13/03/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Mes interlocuteurs sont sympathiques et compétents. Je déplore certaines sommes facturées de manière obligatoire pour des services qui sont natifs en 2026 (consultation du compte sur internet à 2€/moi...

Aurelie M. - 25/01/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Service de qualité, mais onéreux

Yves L. - 12/01/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bonsoir Les personnes sont toujours tres sympathiques ....mais souvent je suis oblige de rappeler pour connaitre l etat d avancement de mes dossiers

Bruno G. - 28/11/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

ras

Gilles C. - 14/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Anne B. - 23/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

manque de retour par rapport à des mails envoyés concernant la gérance

Olivier K. - 11/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Depuis 2010 Cytia assure la gestion locative de mon appartement nantais. Les réponses apportées sont généralement opportunes. Mais Cytia se permet certaines libertés dans l gestion qui ne me semble pa...

Jean Michel L. - 24/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Efficace mais un peu cher, pour assurer la gestion simple à l'année, plus justifié en cas de changement de locataire. Bémol = Coût gestion des réparations; entreprises répertoriées pas souvent du meil...

Michèle F. - 30/10/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Manque de proximité et d'écoute des besoins

Anne B. - 01/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

ras

Didier B. - 03/07/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Nous avions une bonne opinion de cette société, nous avions une interlocutrice agréable et compétente. Cette opinion s'est dégradée en 2023 avec deux changements d'interlocutrice. Nous espérons que le...

Bernard T. - 30/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Martial Et Michèle B. - 13/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Philippe B. - 13/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Il y a des points d'amélioration à avoir.

Thierry M. - 08/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Nos interlocuteurs (qui changent assez souvent ) sont agréables, et réactifs (mais il faut relancer) . Cependant les détails des frais pas toujours clairs.

Pascal Ou Florence L. - 17/07/2023

M + 3 : gestion locative 3

ras

Martial Et Michèle B. - 15/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

ras

Bernard Et Sylvie M. - 15/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

depuis quelle annee pour le suivi

Armel L. - 06/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de souci particulier pour la location mis à part un traitement de sinistre pas complètement suivi en terme de responsabilité.

Joël E. - 05/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Cout élevé pour la recherche d'un locataire.

Alain B. - 01/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Difficulté à joindre l'agence Manque de réactivité pouvant impliquer un risque pour le propriétaire et le locataire

Christian E. - 15/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Un peu cher mais surtout une augmentation des tarifs après signature que je n’ai pas digéré. Pour la location bonne réactivité.

Patrick M. - 07/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Philippe K. - 22/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Certains reponses tres rappides, d'autres non. Problemes dans la residence dont nous n'avons pas été informé par l'agence et qui ne se reglent pas

Patricia / Alain V. - 15/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Aucun

Anne B. - 10/02/2023

Location 3

Agence bien, cependant les informations à fournir sont très nombreuses et précises.

Anna B. - 22/08/2022

Gestion de bien 3

manque d'information, et parfois informations transmises erronées.

Caroline B. - 01/07/2022

Gestion de bien 3

frais de gestions un peu élévés

Carole B. - 16/06/2022

ACHAT APPARTEMENT T3 NANTES CENTRE VILLE 3

Trouver un appartement ok mais après quelques problèmes non résolus dont Citya n'est pas forcément mis en cause

Erwan G. - 15/06/2022

Gestion de bien 3

Pas de commentaire

Jean Et Sylvie B. - 10/06/2022

Gestion de bien 3

Je suis propriétaire et mon bien est en gestion chez Citya. La gestion mensuelle est convenable jusque là mais à chaque fois la mise en place d’un locataire a été très longue. Il se passe plusieurs mo...

Aurelia H. - 09/06/2022

Gestion de bien 3

En dehors des mails automatiques de charges et quittance je n ai plus eu de contact direct avec mes interlocuteur depuis que mon locataire est arrivee soit plus de 2 ans. Donc manque de suivi clientè...

Astrid L. - 09/06/2022

Gestion de bien 3

j'aimerai bien etre plus positif mais mon bien malheursement est une catastrophe (je perds chaque jour). Trop de frais ce qui n'est pas normal pour ce type recent de bien et la plus part du temps c'es...

Stephane H. - 08/06/2022

Gestion de bien 3

Suite à un changement de locataire, l'offre de location sur l'appartement n'a pas été mis en ligne pendant une longue période.

Francois N. - 08/06/2022

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