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Avis clients de l'agence Citya Mellinet, page 13

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Mellinet fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
82%
Recommandation
81%

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Avis global: une gestion locative et syndic très appréciés pour leur réactivité, professionnalisme et suivi rigoureux. Les clients soulignent fréquence des retours, disponibilité des gestionnaires (notamment Delecroix, Dieudonné, Banse, Ald etc.), et une excellente relation humaine.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 10/11/2026.

Avis clients pour la Location

Points forts récurrents : une grande réactivité et rapidité dans le traitement des dossiers, un accompagnement personnalisé et professionnel lors des visites, et un suivi attentif qui facilite l’obtention d’un logement rapidement.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 01/11/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Des avis récurrents soulignent un professionnalisme, une réactivité et une disponibilité constants, avec des conseils avisés et un accompagnement humain de qualité. La relation client est jugée efficace, fiable et chaleureuse, facilitant les démarches de vente et d’achat.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 01/11/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Très bonne réactivité et disponibilité des gestionnaires, avec des échanges clairs et un suivi efficace du dossier de relocation. Clarté, efficacité et service compétent au quotidien, appréciés pour leur professionnalisme et leur proximité humaine.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 01/11/2026.

Les avis de nos clients

Gestion de bien 3 sur 5 étoiles

Je ne peux valider les codes barres.

Pierre L. - 08/06/2022

Gestion de bien 3 sur 5 étoiles

ffffffffffffffffffffffffffffffff

Mr/mme N. - 07/06/2022

Gestion de bien 3 sur 5 étoiles

Ras

Philippe-Chrystelle B. - 07/06/2022

Gestion de bien 3 sur 5 étoiles

Prestations cheres, pas beaucoup de choix pour les intervenants ( à distance c'est compliqué).

Patricia / Alain V. - 07/06/2022

Gestion de bien 3 sur 5 étoiles

Pas de commentaire particulier

Daniel G. - 05/06/2022

Gestion de bien 3 sur 5 étoiles

99 € plus tva pour établir les impôts sur le revenu du bien en location c est très excessif

Alain C. - 02/06/2022

Gestion de bien 3 sur 5 étoiles

Un peu cher les honoraires

Francis L. - 02/06/2022

Location / NANTES - Appartement T2 3 sur 5 étoiles

Rapidité dans le traitement du dossier cependant je suis déçue de l'état dans lequel j'ai récupéré l’appartement.

Océane C. - 23/09/2021

Achat maison 3 sur 5 étoiles

En tant qu'acheteur nous n'avons pas eu le choix de l'agence. Nous n'avons pas connu de difficultés particulières pour mener à terme notre projet d'achat.

Pierre Louis B. - 14/02/2021

Location / LUCON - Appartement T2 3 sur 5 étoiles

Les honoraires de l'agence de son sur mais la seule chose qui est bien c'est que les appartements sont corrects et les loyers aussi.

Eric D. - 09/09/2020

Location / LUCON - Appartement T2 3 sur 5 étoiles

Malgré les aléas, j'ai eu affaire à une interlocutrice compétente et rapide c'est pourquoi je ne suis pas trop sévère.

Pouillou B. - 27/08/2020

location 3 sur 5 étoiles

Dans l’ensemble bonne agence mais certains points négatifs notamment dans la prise de contacte entre le client l’agence.

Mélody P. - 04/08/2020

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Malheureusement, plusieurs insatisfactions de l'agence (communication, rapidité de traitement, photos non professionnelles...) mais un Directeur attentif.

Cindy B. - 27/01/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Comment se fait il que le compte rendu de l'AG 2024 de janvier ne soit pas accessible sur le site ?

Lionel B. - 14/06/2024

Vente 2 sur 5 étoiles

Société qui n'est pas trop proche de ses clients

Michel B. - 29/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Beaucoup de frais pour peu de services!!

Elisabeth F. - 15/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Pas professionnel.

Joseph L. - 08/02/2023

Gestion de bien 2 sur 5 étoiles

Pas impressionné pas le service rendu, en particulier lorsqu'on voit certains frais.

Sébastien L. - 10/07/2022

Gestion de bien 2 sur 5 étoiles

Citya = Comptable dont tous les frais sont payés par le propriétaire, facile ! réparations faites par des entreprises dont les prix sont exorbitants, sous couvert de la rapidité d'action.

Guy B. - 07/06/2022

Gestion de bien 2 sur 5 étoiles

Les honoraires de gestion grimpent trop vite et manque de transparence sur les nombreux coûts additionnels

Mr/mme B. - 04/06/2022

Gestion de bien 2 sur 5 étoiles

Echanges cordiaux mais Service à améliorer

Jean Yves M. - 03/06/2022

Gestion de bien 2 sur 5 étoiles

facturation de prestations censé être comprises dans par le contrat de gestion, difficulté à joindre l'agence

Wilfrid M. - 02/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas cette agence, très mauvaise gestion et aucun suivi client, j'espère un geste commercial pour compenser cette mauvaise gestion

Delphine S. - 27/04/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

J'ai deux bien suivis par cette agence, c'est toujours très compliqué pour trouver un locataire et il faut toujours relancer pour avoir des nouvelles Je viens de récupérer mon dernier bien dans un tri...

Eric G. - 23/02/2026

Achat d'un bien 1 sur 5 étoiles

Lors de l’achat de mon appartement dès que votre ancien collaborateur Mr R. C. a quitté votre entreprise, il n’y a eu aucun suivi par son/ sa successeur, aucun contact pour reprise en charge. C’est ce...

Linda C. - 18/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

A fuir, incompétent. Dossier passe de main en main sans suivie. Nous indique qu'il faut faire des travaux en urgences mais pas de rentrée rapide de locataire. Information floue ou non communiquée.

Jeannie J. - 18/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Turn over important entraînant un manque de suivi de ma gestion de location. Gestionnaire occupé, ne rappelant pas après un coup de fil ni ne répondant aux mails

Sabine B. - 13/05/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

aucun suivi pour louer un bien

Catherine M. - 13/11/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1 sur 5 étoiles

La conjoncture est peut être délicate sur la période passée. Néanmoins, si nous n'avions pas demandé des nouvelles, nous n'aurions certainement aucune information au bout de 3 mois. Nous attendons ...

Régis L. - 02/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

interlocuteurs trop juniors et manquant de compétences n'écoute pas le client et a un rapport propriétaire comme si celui était locataire il faut tout vérifier et relancer trop souvent pas de relation...

Philippe D. - 06/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Vous avez en gestion 2 appartements depuis 2018 mes anciens interlocuteurs étaient vraiment au top (service gestion locative et syndic) depuis le changement jamais le même interlocuteur, pas de retour...

Maud G. - 28/02/2023

Gestion de bien 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas été prévenu du départ de mon locataire et aucune visite n'a été faite avant son départ. J'ai perdu plus d'un mois de loyer à cause de ça. J'ai dû appeler pour être au courant

Benoit T. - 02/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

L’agence de Nantes Molinet ne sert à rien d’autre qu’à prendre l’argent des propriétaires. J’ai alerté et alerté encore pour que l’on s’occupe de mon dossier. Pour la petite histoire, un locataire qu...

Corinne F. - 09/11/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

Très mécontent, aucun suivi client ne répond pas aux email.

Benoit T. - 28/07/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

note basse depuis le départ de Mme J. Aucune amélioration, voire dégradation espace client non fonctionnel pas de réactivité du service de gestion - difficulté à joindre aucune transparence sur les fr...

Martial Et Michèle B. - 31/03/2024

Location 0 sur 5 étoiles

Agence très réactive

Anais D. - 22/08/2022