Avis clients de l'agence Citya Pyrénées Océan, page 7

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3 sur 5 étoiles

versements des loyers trop tardifs

Achat d'un bien 3 sur 5 étoiles

pas de commentaire

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Loyer pas assez cher pour compenser les frais de gestion et les accidents de locations

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Le délai pour trouver un locataire a été à mon avis un peu long (de mars à août 2025).

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

il est difficile d'avoir les éléments comptables détaillés de la gestion des biens. Pour avoir des explications sur les éléments du rapport de gestion, il faut réclamer plusieurs fois.

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Rapports trop succincts, relances souvent obligatoires pour avoir les bonnes précisions ! En cas d'informations pressées attendre le rapport mensuel ou relancer fortement !ce qui aussi troublant est l... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Un an et demi nécessaire pour faire la réparation de volets roulants. Un locataire excédé par la lenteur de la réactivité. A noter que Citya était le syndic et a été récusé lors de la dernière AG de c... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

On ne sait pas s'il y des visites. Pas de réunion de copropriété dans les temps, pas de nouvelles pour les problèmes de la résidence.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Cette agence a un personnel très compétent . Malheureusement ses tarifs vous incitent à aller voir ailleurs

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Les frais de gestion sont élevés. Certains sont prélevés sans qu’on soit avertis.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Attente pour trouver un nouveau locataire. Demande de transmission de l'état des lieux et photos non transmis à ce jour. Demande de prise en charge de travaux après état des lieux qui auraient du êt... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

C'est une grande agence, mais ils manquent de réactivité.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

La situation s’est améliorée depuis quelques mois… sinon ma note serait en dessous de la moyenne … le service est encore perfectible car j’ai par exemple été relancé il y a quelques jour sur mon assur... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

je ne suis pas venu à PAU depuis une dizaine d'années et j'aurais souhaité que quelqu'un puisse passer voir si l'appartement est en bon état,au moins d'un coup d'oeil sur les pièces ,murs et salle de ... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Honoraires élevés

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Je suis mécontente du service comptabilité (omission, erreurs). Le service gestionnaire de mes biens doit encore faire ses preuves sur la qualité de gestion surtout au niveau des états des lieux.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Communication au début du changement de locataire difficile (fin 2022) par manque de réactivité Citya. C'est un peu mieux depuis début 2023. Progrès à confirmer.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

votre prestation est à la hauteur de mes attentes

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Rien de spécial

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

il faut beaucoup insisté pour avoir les documents sous format papier. Les états des lieux d'entrée et de sortie sont ne pas fait avec sérieux. Manque de suivi dans les appels de fonds et pour la rever... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Il faut être en contact avec eux en toute moment afin de pouvoir eactiver les differents affaire. Il faut connaìtre bien ton interlocuteur.

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

les honoraires sont très chers , tarif pour rediger la declaration de revenus, est completement hors sol

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Difficultés à les joindre au téléphone ou par mail, j'aimerais qu'ils soient un peu plus disponibles.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Mon interlocutrice est sérieuse et compétente

Gestion d'un biens 3 sur 5 étoiles

dans la mesure ou je vis a l'etranger, et que je n'ai pas eu a faire a l'agence depuis 2 ans, date d'entree du locataire actuel, je ne suis pas en capacité de pouvoir donner un avis adéquat.

Gestion d'un biens 3 sur 5 étoiles

Satisfait !

Gestion d'un biens 3 sur 5 étoiles

Service rendu relativement satisfaisant.

Vente d'un bien 2 sur 5 étoiles

Très mécontente d'avoir confié cette vente à une agence qui ne se soucie pas de la finaliser correctement

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Manque de réactivité Rapport qualité / prix vraiment décevant

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Peu de communication avec moi en tant que propriétaire et non consultation sur le choix du locataire, chose que j aurais apprécié au vu des modes de sélection.

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

aa

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Si on ne demande pas les informations, on attend toujours

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2 sur 5 étoiles

Certaines questions en rapport avec les charges de cette location en copropriété ne sont pas traitées . Pas de réponse à mes demandes .

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Je suis très insatisfaite de la situation concernant mon appartement toujours impossible à louer compte tenu de grosses mal façons faisant l’objet d’un litige depuis des années. Je suis régulièrement ... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Manque de clarté des relevés de gestion et nombreuses erreurs de comptabilité