Avis clients de l'agence Citya les Célestins, page 11

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya les Célestins fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 84^%
Recommandation: 83^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/10/2026

442

504

Prise en charge générale

4.2/5

Qualité service / prestation

4.3/5

Compétence interlocuteur

4.3/5

Accompagnement suivi final

4.2/5

Rapport qualité prix

3.9/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Les avis mettent en avant une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute, avec une forte disponibilité et un sens du service apprécié par les clients. La qualité des conseils, le suivi rigoureux et la bienveillance des gestionnaires et agents (notamment Elena, Mailys, Ludivine, Charles, Catherine, Carla) sont régulièrement salués.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 16/10/2026.

Avis clients pour la Location

Les avis mettent en avant une régie réactive, professionnelle et à l’écoute, avec un accompagnement clair tout au long du processus (dossier, visite, signature et remise des clés). La disponibilité du personnel et la rapidité des traitements sont des points forts récurrents.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Très bons conseils et suivi de qualité tout au long de la vente, with une équipe professionnelle et réactive qui assure un accompagnement personnalisé et des retours réguliers.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Cécilia Boyer est régulièrement saluée pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme, avec une impression générale de gestion efficace et claire des documents. L’équipe est perçue comme sérieuse et disponible, améliorant la réactivité et la qualité de service au fil du temps.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour le syndic de copropriété

Les avis soulignent une équipe agréable, réactive et professionnelle, proche des clients et à l’écoute. Leur disponibilité et leur efficacité pour contacter et accompagner les copropriétés ou clients sont des points forts récurrents.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

Location d'un appartement 4

Il y a un très bon accueil pour la demande et la gestion des dossiers. Après que le logement est été trouvé, au niveau du service travaux c'est un peu long lorsqu'il y a des problèmes pour le logement...

Naomi D. - 16/02/2019

Location d'un appartement T1 à Lyon 4

Bon accueil.

Hamza E. - 16/02/2019

location T3 VENISSIEUX 4

Agence compréhensible au cas par cas contrairement au gros groupe

Nasereddine B. - 28/01/2019

Location d'un appartement T3 rue St Jean 69005 4

Ils sont professionnels.

Thibaut D. - 15/11/2018

Location d'un appartement T1 rue Grobon 4

Professionnel et efficace.

Aurel B. - 15/11/2018

Location d'un appartement T2 avenue de Pressense 4

Ça a été facile de louer, je suis satisfait de ma location.

Quentin S. - 15/11/2018

Vente d'un T5 de 120M2 avec grenier et cave quartier Préfecture 4

Excellente prise en charge de notre projet de vente par une personne competente, très disponible et impliquée Au niveau de la régie, nous avons pu regretter : - un fichier acquéreur un peu « maigre ...

Gérad M. - 08/11/2018

Achat d'un appartement ancien de 4 pièces de 120m2 quartier Préfecture. 4

Bonne agence, professionnelle.

Karine G. - 27/10/2018

location T2 LYON 5 4

Super!

Etienne S. - 09/10/2018

location T1 LYON 3 4

Régie très performante. Super personnel. Satisfaite.

Olivia M. - 05/10/2018

T2 IMPASSE BAZAT 4

C'est la seule agence de Lyon qui a tenu ses engagements sur la réservation de l'appartement, aucun mensonge. La réponse a été rapide pour le dossier, même si nous regrettons d'être ressortis sans not...

Emeline R. - 24/08/2018

T3 117 COURS TOLSTOI 69100 4

Bon accueil par la régie des célestins

Ludivine G. - 18/08/2018

LOCATION T1 RUE LEON BLUM 4

Je recommande. C'est une agence où l'on peut trouver un logement rapide.

Frank L. - 11/08/2018

T3 tolstoi 4

bonne agence immobilière, sérieuse et compétente malgré quelques problèmes de réception de documents.

Valentin C. - 10/08/2018

T1 97 AVENUE BERTHELOT 4

Bonne régie, mais les explications du déroulement des choses sont à revoir

Julia G. - 08/08/2018

T1 95 BERTHELOT 4

Une agence s'efforce de répondre au mieux aux attentes de ses clients, et essaie de trouver ce que ce dernier cherche. Manquait éventuellement une prise en charge des visites, à la place de demander a...

Emma L. - 06/08/2018

T2 AVENUE DE PRESSENSE 4

Très à l'écoute. Réponds facilement et rapidement aux mails...etc

Tristan B. - 05/08/2018

T1 archers 4

Très bonne expérience, très pro !

Julien A. - 28/06/2018

T3 reinach 4

Accueil agréable et réponses téléphonique rapides

Jean Lou R. - 27/06/2018

T2 guillotiere 4

Bon accueil

Anna K. - 26/06/2018

T1vitton 4

Très bon accueil, suivi et explication des directives à suivre.

Leonor M. - 16/06/2018

location T2 VILLEURBANNE 4

Les membres de la régie sont sympathiques et accueillants ainsi que très arrangeants.

Inès G. - 05/06/2018

Vente d'un T4 4

Acceuil et professionnalisme à l'attendu...

Dahbi R. - 25/04/2018

vente d'un appartement 4

Mme Thévenon est très professionnelle, elle est facilement joignable au téléphone (rappelle rapidement si indisponible au moment de mon appel). Elle m'a tenu informé autant des rendez-vous pour des vi...

Michele U. - 23/04/2018

AQUISITION d'un local commercial 4

Bon accueil et bon suivi du dossier, Ils sont très disponible.

Thomas F. - 17/04/2018

location T2 LYON 1 4

Bonjour, Je trouve anormal que les agences de location prennent des honoraires de location lorsque les visites sont effectuées seul. De plus, on ne m'a pas transmis le règlement de copropriété, seul...

Brice D. - 05/04/2018

LOCATION T1 LYON 6 4

très bien

Léa D. - 13/03/2018

Achat d'un T4 + box - Rue Alexis Perroncel 69100 Villeurbanne 4

L'agent était sérieux et efficace.

Stéphanie D. - 09/03/2018

T2 tolstoi 4

Bonne prestation, avec interlocuteurs à l’ecoute et très disponibles

Bastien R. - 09/03/2018

Location T2 rénové rue d'alsace 4

Arrangeant.

Magali P. - 07/03/2018

Vente d'un T4 + box au 33 bis rue Alexis Perroncel 69100 Villeurbanne 4

On aurait pu négocier davantage la vente car au final le montant des travaux a largement dépassé l'estimation de la régie.

Arnold D. - 15/02/2018

Location appartement T2 4

Pas de commentaire.

Mélanie C. - 26/01/2018

Vente T3 Cœur Presqu'île, quartier Célestins-Jacobins. 4

C'était bien parti, très bien même. Malheureusement les notaires ont beaucoup compliqué les choses. Et la régie a été très peu active dans le relation avec le vendeur, certes parti sous les tropiques ...

Jean-Pierre G. - 14/11/2017

Acquisition d'une maison à Montrottier 4

Bonne prestation

Lucie E. - 06/11/2017

t1 caluire 4

Personnel accompagnant et réactif face aux demandes.

Guillaume V. - 04/11/2017

ACQUISITION D'une maison à MONTROTTIER 4

Bon échange et très réactive sur nos demandes

Adrien D. - 01/11/2017

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