Avis clients de l'agence Citya Bonnefoi Immobilier, page 4

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Bonnefoi Immobilier fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 04/11/2025

49
14
10
73
Prise en charge générale
3.8/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Gestion locative 4

satisfaite des services rendue par l'agence

Bernadette B. - 29/06/2022

Gestion locative 4

L équipe bonnefoi est toujours active et de confiance. Le changement cithya perturbe les relations . Espérons le maintien de relations humaines stables et compétentes.

Michel C. - 23/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Quand vous avez un interlocuteur, cela va assez rapidement ; mais la gestion du standard est catastrophique (pb de nombre de personnes ?), le temps de retour est long (nb de dossiers/interlocuteur ?) ; en d'autres termes : pb de réactivité

Edith M. - 02/03/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

j'aurai aimé plus de proactivité et d'informations sur l'avancée du dossier

Olivier D. - 19/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

pas de commentaire

Yves B. - 01/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Ils devraient être plus près des clients.

Lea / Smael A. - 18/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Anne P. - 17/07/2023

GERANCE 3

Pas de commentaire.

Lakhdar R. - 21/12/2022

GERANCE 3

La relation avec ma gestionnaire depuis très longtemps est excellente. Je trouve par contre le cout global lors d'un changement de locataire exorbitant surtout s'agissant d'un studio "étudiant" avec de fréquents mouvements , sans pouvoir obtenir la moindre réduction. Vos honoraires de gestion sont aussi élevés.

Gérard M. - 24/10/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Globalement il y a eu un grand manque de communication, manque d'informations globales sur les visites/compte-rendus. J'attendais davantage de réactivité de l'agence.

Andre Andréa F. - 18/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les outils informatiques ne paraissent pas au point ou les gestionnaires ne savent pas s'en servir convenablement (absence de facturation et/ou de contrôles de loyers en retard, reddition annuelle des charges non faites en fin d'exercice, absence de facturation de taxes foncières) !!! Et j'évoque une gestion simple !

Monique A. - 12/04/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Pour l'instant assez déçue pour le tarif. En un mois, à peu près le même prix que pour un an de l'expert comptable...

Thomas Et Cécile D. - 01/11/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

très pressés pour faire signer le mandat de gérance mais ensuite délai long de publication de l'annonce, pour trouver un locataire, interlocuteurs à l'agence peu joignables, pas d'info sur les changements d'horaires l'été. déçue

Gilles & Carole C. - 27/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de réactivité du cabinet lors d'un signalement d'erreurs fortement préjudiciables et .. alors clients (ou leur représentant) passés au second plan, contrôles des imputations à charge différés, traitement très long de réclamations justifiées (6 mois) par le Client, défauts de management, et ... pas d'excuses !!!

Monique A. - 17/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Prestation moyenne et vigilance pour la gestion des relocations.

Catherine G. - 21/07/2023

Gestion locative 2

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Elisabeth S. - 23/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

6 mois pour trouver un locataire à Paris en ayant souscrit à leur proposition de loyer moyen puis 2 baisses pour arriver à trouver un locataires ! communication tres difficile, les interlocuteurs ne repondent pas ou changent ou s'en vont.. Aucun compte rendu spontané, il faut les réclamer et c'est dur !

Mossevelde V. - 23/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je n'arrive plus à les avoir et ça fait un an et demi que mon bien n'est pas loué.

Marie-Laure C. - 21/06/2023