Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 11

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya est globalement perçue comme efficace, réactive et à l’écoute, avec des interlocuteurs disponibles et des suivis clairs, notamment pour les relogements et les demandes locatives. La satisfaction est récurrente sur la compétence du personnel, la qualité de la communication et la rapidité des actions.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 16/04/2026.

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/04/2026

402
127
52
581
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Retenues sur le montant des loyers un peu élevées (20%) avec des postes peu clairs

Françoise L. - 17/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Compétence, interlocuteur identifié et joignable, suivi des dossiers

Jean-René Et Véronique L. - 07/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Bonne agence réactive

Philippe Et Gabrielle D. - 02/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

la commerciale qui a été en charge de la mise en (re)location a été très professionnelle : communication proactive, clarté et très précise

Denis B. - 24/05/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Agence pro-active et présente quand on en a besoin. Ce qui est loin d'être le cas pour des agences du même groupe.

Yann M. - 10/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Client depuis 20 ans bilan satisfaisant qq mises en location longue (une plus de 6 mois)suivi de l'entretien de l 'immeuble bon comptabilité suivie et assez clair

Thierry Et Annie C. - 04/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je suis totalement satisfait de CITYA, tant dans la gestion du bien locatif que dans la réactivité des interlocuteurs lors de questions posées.

Didier R. - 03/04/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Agence Immobilière globalement correcte, cependant, un manque ponctuel de confirmation de réception des emails, voir de réponses, reste encore à déplorer!

Philippe P. - 24/02/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Excellent accueil et conseil de la gestionnaire en charge de mon bien

Marie-Line H. - 22/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je suis très satisfait des prestations de Cytia Grand Place

Eric H. - 14/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Suivi compétent et réactif soucieux de la qualité de service aussi bien auprès des bailleurs que des locataires

Florence J. - 11/02/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Satisfaction pour l'ensemble de la gestion .

Et Muriel D. - 30/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Bonjour, Nous sommes dans sa globalité satisfait des prestations. Cordialement Mme et Mr CARRE

Fabrice Ou Magali C. - 20/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

RAS

Tjitske N. - 16/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Recommandable

Jean-Yves Et Claire B. - 11/01/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Je trouve que c'est parfois un peu élevé les montants prélevés pour la mise en place de locataire et les différents frais liés aux changements de locataire

Christelle V. - 08/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je n'ai pas eu d'expérience particulière avec l'entreprise, seulement la gestion courante de mon appartement et là, tout se passe sans problème. En 2013 lors du départ de mon locataire, on m'a informé de l'état des lieux, du montant que mon locataire a payé en sortant, mais pas d'information sur la réparation.

André Sinisa Z. - 24/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Très bonne gestion, totale confiance, merci à toute l'équipe.

David B. - 03/12/2024