Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 16

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 77^%
Recommandation: 76^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 19/10/2026

430

130

617

Prise en charge générale

3.9/5

Qualité service / prestation

4.0/5

Compétence interlocuteur

4.0/5

Accompagnement suivi final

3.9/5

Rapport qualité prix

3.5/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Des avis majoritairement enthousiastes mettent en avant une équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute, avec une disponibilité constante et un accompagnement personnalisé. La compétence et le sens du service de la gestion et des conseillers, notamment Soline Husson et Mme Puma, reviennent comme points forts répétés.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 16/10/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Les avis soulignent un accueil chaleureux, un suivi régulier et des conseils de qualité tout au long du processus, avec disponibilité et réactivité du personnel. L’accompagnement professionnel et attentif est mis en avant, autant sur les visites que sur les échanges et la signature.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Les avis convergent sur une gestion locative sérieuse, réactive et efficace, avec des interlocuteurs compétents et un accueil bienveillant. La rapidité des démarches, le suivi et la résolution des incidents sont régulièrement salués.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Peyman Anne A. - 23/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le cout de gestion est trop élevé en rapport au service rendu. Tout se paye...

Christiane H. - 22/02/2023

tenant signed lease in the hour 3

Très déçue, plusieurs dysfonctionnement non réglé, malgré différents mails, une bonne communication pour commencer puis plus de nouvelles par la suite.

Laurine L. - 17/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Dans l'ensemble bonne prestation.

Pascal C. - 17/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je ne sais pas : 1/ si j'ai été indemnisé pour non paiment de location par les assurances (je devrais le savoir) ; 2/ si les réparations effectuées récemment (qui ont couté 7000€) sont maintenues en b...

Alain G. - 14/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Les services sont de bonnes qualité mais le coût est plutôt élevé !

David T. - 14/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas grand chose à dire

France D. - 09/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Les rapports de gérance n'a pas été faits des deux côtés, on aurait pu nous demander notre avis !

Pierre C. - 09/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Manque de réactivité

Jean Marie D. - 09/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Francoise Et Michel B. - 08/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Peut s améliorer

Jefde N. - 08/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Juste le démarrage à la location qui a été long, après j'ai peu de recule sur le service

Thibault C. - 07/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

RAS

Frédéric D. - 06/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Frais de gestion trop élevés

Mireille E. - 28/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ils font correctement leur travail. On pourrait attendre d'innovation dans la façon de gérer.

Christian B. - 27/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le service rendu est correct mais coûte cher en cas de changement de locataire

Max L. - 26/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Marie C. - 25/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le prix est un peu trop élevé à mes yeux. Le syndic ne fonctionne pas très bien.

Pierre Et Anne Marie Y. - 25/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ras bon travail, poursuivez comme ça

Jean-Pierre B. - 24/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Suite au départ de notre locataire, nous devons rafraîchir l'appartement et sommes dans l'attente des devis, mais en raison des fêtes de fin d'année, un délai est nécessaire. Je ne peux répondre à la ...

Gerard M. - 03/01/2023

Gestion d'un biens 3

Pour le moment tout se passe correctement.

Pascal & Françoise C. - 29/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les services sont trop chères

Christiane H. - 22/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J' ai très déçue par la gestion par l'agence des sinistres intervenus dans l'appartement. 2 ans après les travaux aucune prise en charge c'est effectuée par l'assureur. L agence ne défend pas efficace...

Laurence R. - 11/02/2026

Vente d'un bien 2

Autant pour la gestion locative, aucun problème particulier, autant pour la vente de mon appartement, une succession d’erreurs grossière inacceptables. La maivaise communication interne de l’agence es...

Régine V. - 28/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

RAS

Angélique D. - 01/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Domage que l'agence ne reponde pas au telephone et pas de possibilité de laisser un message.

Alain C. - 01/01/2025

M + 6 : Suivi de vente appartement 2

Appartement mis en vente dans l’agence Citya il y a maintenant 6 mois. Aucune réactivité de la part de la personne s’occupant de la transaction. Dernier appel sans réponse il y a 3 semaines. Je suis d...

Clémentine C. - 25/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

4 mois pour trouver un locataire...ça me paraît bien long....

Didier M. - 20/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai un sinistre depuis un an dans un logement (dégât des eaux). Je n'ai jamais de retour. Pour la note de recommandez vous cette entreprise. J'ai mis la moyenne car je ne sais vraiment pas quoi pensé...

Damien Q. - 20/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Très déçu pour l’instant. J’ai pris la gestion car soit disant que c’était obligatoire quand j’ai acheté le bien. Au départ super il y avait un locataire tout allait bien. Depuis fin octobre pas de lo...

Laurent Et Hélène F. - 02/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Pascal D. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Locataire mis en place sans prévenir le propriétaire que les garanties perte de loyer ne seront plus appliquée, au delà des crg, on ne prévient lorsque le loyer n'est pas payé et on facture au proprié...

Jean-Luc E. - 01/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Un locataire a donné un faux dossier et n'a pas payé pendant 3 mois. Il a fallu que j'écrive pour avoir des explications. Aucune information de la part de l'agence

Florence E. - 30/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour, Je pose des questions sur les sommes qui me sont débitées sans retour. On me ponctionne des sommes sans m'informer. Je projette de mettre fin au mandat. Cordialement

Abdelmalik A. - 18/09/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Aucun avis pour le moment. Pas assez d'expérience avec cette société

Brigitte P. - 01/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas beaucoup d'information pour comprendre le tenant et l'aboutissant pour les novices

Laurent Et Sandra M. - 18/08/2023

5 +
10 +
15 +