Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 12

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 77^%
Recommandation: 76^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 19/10/2026

430

130

617

Prise en charge générale

3.9/5

Qualité service / prestation

4.0/5

Compétence interlocuteur

4.0/5

Accompagnement suivi final

3.9/5

Rapport qualité prix

3.5/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Des avis majoritairement enthousiastes mettent en avant une équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute, avec une disponibilité constante et un accompagnement personnalisé. La compétence et le sens du service de la gestion et des conseillers, notamment Soline Husson et Mme Puma, reviennent comme points forts répétés.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 16/10/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Les avis soulignent un accueil chaleureux, un suivi régulier et des conseils de qualité tout au long du processus, avec disponibilité et réactivité du personnel. L’accompagnement professionnel et attentif est mis en avant, autant sur les visites que sur les échanges et la signature.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Les avis convergent sur une gestion locative sérieuse, réactive et efficace, avec des interlocuteurs compétents et un accueil bienveillant. La rapidité des démarches, le suivi et la résolution des incidents sont régulièrement salués.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Ras

Mohamed A. - 18/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Sans observation particulière.

Didier Ou Joelle C. - 17/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

La mise en place d un nouveau locataire est hors de pris !la derniere facture etait de presque 1000€ Lorsque Akeris s est proposé de s'occuper de l'appart il avait un bureau a Boulogne sauf que mainte...

Thierry Et Annie C. - 07/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Alain R. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Aucun problème.

Jean-Marie Et Evelyne G. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je suis satisfait de l'agence, si ce n'est que mon appartement, mis en vente depuis janvier 2022, n'est toujours pas vendu ...

Arlette M. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

En amélioration, c'est beaucoup mieux, nous sommes satisfaits.

Daniel Et Annick R. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Laurent G. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Amabilité du personnel. Il faut parfois relancer pour obtenir les réponses à nos questions.

Véronique D. - 31/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Agence très sérieuse

Philippe Et Gabrielle D. - 29/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Suite au départ du locataire, l'appartement est resté vacant quelques temps, il a dû être rénové, mon interlocutrice nous a envoyé des photos et nous à suggéré de faire une cuisine aménagée pour louer...

Et Monique R. - 20/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Bon gestionnaire

Contrat Champignonsréférent B. - 20/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

j'ai été tenu informé réguliérement de la sortie du locataire à la signature du nouveau bail. près de 3 mois se sont écoulés entre l'état des lieux de sortie et la relocation de mon appartement avec ...

Dominique F. - 14/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Satisfait en tous points

Représenté Par Mr Delaporte D. - 10/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Entièrement satisfait de la réactivité, la compétence, l'efficacité et la disponibilité de notre gestionnaire Citya d'Arras, Mme Basseux.

Gerard M. - 10/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Ras

Gérard S. - 06/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je n’ai pas beaucoup d’interaction avec l’agence. Je n’ai pas réussi à vendre mon bien par leur intermédiaire.

Mathieu C. - 05/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Pas de problèmes rencontrés alors que nous sommes à des milliers de kilomètres du bien loué. Tout est maîtrisé.

Jean-Luc Et Béatrice B. - 02/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Nous sommes tout à fait contents de la gestion de notre appartement par l'équipe citya. Bien sûr, il y a tjs le problème des locataires non payeurs. Mais la recherche de nouveaux locataires ainsi qu...

Nadine G. - 01/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

La relocation du bien ne s'est pas trop mal passée dans l'ensemble malgré une certaine latence dans le retour de quelques mails de gestion qui demandaient une réponse possible dans un délais raisonnab...

Philippe P. - 27/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Être attentif au payement des premiers loyers.

Frédéric Ou Pascale K. - 23/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Quand j'ai eu besoin d'eux, ils ont été efficaces et ont répondu à ma demandes.

Jérôme L. - 23/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

A l’écoute

Dominique V. - 22/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Nous avons eu des problèmes de communications au début et en particulier avec le remboursement de la taxe ordure ménagère. Depuis 2 années, le problème semble résolu mais il faut garder sa vigilance.

Jean-Luc P. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Ras

Ludovic V. - 20/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Donat D. - 20/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Réaction rapide et pertinente

Cyril D. - 18/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

La prestation est de qualité mais elle est chère(près de 8%). Honoraires internet, administratifs, d'archivages... Des prestations qui sont comprises dans les frais de la plupart des compagnies qui vo...

Nicole R. - 18/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Service adapté au besoin

Grant H. - 17/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Manque de rapidité d’information lorsque le locataire s’en va

Catherine D. - 17/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Bonne satisfaction generale de l'entreprise. Amélioration de la réactivité et de la disponibilté de l'entreprise par rapport à une dizaine d'années.

Jean-Jacques Z. - 17/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Entreprise compétente en matière d'immobilier et de gestion, le personnel est facilement joignable et nous laisse jamais sans réponse Les résidences sont suivies avec une visite régulière des communs ...

Florence J. - 16/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Pas de problèmes et de question spécifiques. peut être un manque de communication sur l'avancée de travaux

Nicole Et Laurent G. - 15/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

bien a part quelque soucis avec une personne (voici quelques annees ) qui a quitter la societes

Jean-Claude Et Claudine F. - 15/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Globalement cela se passe bien. Pas trop de demandes par rapport à l'activité. Je suis satisfait.

Gilles M. - 14/02/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 4

Pour l’instant rien à signaler tout se déroule correctement.

Valentin G. - 14/02/2023

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