Avis clients de l'agence Citya Grand'Place, page 17

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Les avis retiennent essentiellement une gestion locative rapide, efficace et réactive, avec un service client présent et à l’écoute. La compétence et le professionnalisme des interlocuteurs, ainsi que la clarté des échanges et le suivi, sont fréquemment cités comme points forts.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 04/08/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Accueil chaleureux, conseils de qualité et suivi attentif tout au long du projet, avec des échanges réguliers et une disponibilité professionnelle.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 30/08/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Les avis mettent en avant une grande réactivité, un bon accueil et un service efficace, avec des interlocuteurs compétents et à l’écoute. La gestion locative est globalement perçue comme sérieuse et rapide, avec des réponses/plans de suivi appréciés.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 30/08/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Bruno M. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Jérome S. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne conseillerai pas du tout de prendre un bien locatif par le billet de Citya.

Franck Et Nathalie S. - 26/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Tarif plus qu'excessif , plus de 800€ de frais pour des honoraires et frais de dossier (j'ai l'impression de payer 2 fois honoraire , dossier , ca fait cher ! ) pour mettre en plus un nouveau locatair...

Mathieu L. - 23/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

manque de coordination entre les services de location et de vente de l'agence puisque j'avais demandé à ce que le bien ne soit plus loué mais potentiellement vendu.

Denis C. - 16/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est difficile de comprendre qui fait quoi et de dialoguer avec les bonnes personnes. Temps de réponse long et réponse parfois incomplète ou non explicative

Rodolphe Ou Emilie R. - 24/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de réactivité, un message est resté sans réponse depuis plusieurs jours

Alain B. - 01/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Depuis son achat, l’appartement n’a eu aucun locataire, vous comprendrez aisément que je ne peux donc pas donner une note correcte sur la gestion locative.

Stéphane L. - 07/03/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Obligation de relancer plusieurs fois pour avoir des frais facturés indument supprimés et tjrs pas fait malgré les engagements

Pascal N. - 26/02/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Tous est dans les notes mises

Maxime L. - 02/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Cette société m'a fait perdre 18000 Euros que je ne recuperai jamais suite à la mauvaise gestion d'un locataire indélicat.

Anny W. - 30/01/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

J'attends les réponses à mes questions

Francine C. - 14/01/2023

Gestion d'un biens 2

Dommage que personne ne réagisse à mes attentes

Roselyne B. - 06/07/2022

Gestion d'un biens 2

Très mauvaise expérience avec Cytia. Plus de 18000 euros de loyer impayé (toujours pas récupéré) avec la cruelle impression que personne s'en occupe.

Anny W. - 28/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

.

Christophe M. - 01/08/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très déçu de la gestion de cette entreprise. Loyers impayés de plus de 19000 euros et plus de nouvelles depuis. Je suis obligé de les relancer et reçois des réponses plus que vagues. Je ne recommande ...

Anny W. - 30/04/2026

vente d'un bien depuis juin 1

tout dépend de l'intercoluteur en gestion de bien, mauvaise expérience - juste des infos, pas de conseils et au final des coûts eléves en gestion de vente : incompréhension pendant 6 mois le bien n'ét...

Julien D. - 06/03/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Délai de 2 ans pour remise en location après un sinistre en raison d'une gestion laxiste des travaux et du dossier d'assurance !

Laurence R. - 13/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Sans commentaire

Aline Et Patrick C. - 17/11/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

pas de réactivité lors des appels et pour la location et le suivi

Jean Marie D. - 17/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

tant que le locataire paye, il n'y a pas de soucis. Dès que le dossier est un peu plus complexe personne ne répond plus

Et Stéphanie G. - 29/09/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Ne pas mettre les logements en gestion chez Citya Arras. Manque de suivi surtout j'ai des logements en gestion dans d'autres agences Citya. Je n'ai jamais eu de problème.

Heronniere E. - 30/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

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Alain C. - 02/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis extrêmement mécontent et je suis à la recherche d'une autre agence pour la remplacer.

Michel P. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

La gestion est mal faite. Vous faites payé des états des lieux que vous ne contrôler pas et derrière si il y a un problème dû à vos manquements c’est encore une fois le propriétaire qui doit payer ce ...

Valérie C. - 27/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très peu de communication sur cette location

Thierry P. - 26/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Coût de gestion toujours trop élevé En ce qui concerne la gestion notamment sur la vente d'un bien, c'est simplement lamentable. Pas de suivi, pas de contact, obligés d'appeler pour avoir des informa...

Catherine P. - 21/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

peu mieux faire

Christophe M. - 24/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je dois faire le lien entre le syndic et l'agence pour la déclaration d'impôt.

Antoine B. - 04/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de contact concernant la vente depuis février

Patrick L. - 30/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de commentaire.

Jean Yves D. - 27/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

L'agence d'aras n'est pas à recommander, Dès la fin du contrat on ira ailleurs

Yannick Et Sylvain B. - 27/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très mécontent de votre entreprise aucune écoute des propriétaires mettant en location leur bien

Etienne L. - 05/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Aucune communication !!! Une personne décédée dans un de mes appartements (décès octobre on m’a averti en Janvier)et validation d’un devis sans mon accord pour remplacer un cumulus dans le deuxième ap...

Cedric D. - 10/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

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Jeancharles D. - 25/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Mécontentement suite à un problème de chauffage et loyers impayés par la locataire. Problème chauffage non réglé à ce jour malgré nos nombreux appels.

Ou Anne P. - 02/08/2023

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